Politique de confidentialité

Victor est spécialisé dans l'entretien et la gestion de votre piscine.
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La présente politique de confidentialité , s’applique quel que soit le moyen ou le support utilisé pour accéder à notre site internet et expose les conditions dans lesquelles, lors de votre navigation, nous collectons, utilisons et conservons des informations vous concernant, ainsi que les choix dont vous disposez s’agissant de la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces informations. Elle s’applique également à l’ensemble des services que nous réalisons dans le cadre de nos activités. En accédant au présent site internet ou en contractant avec nous, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être sujet aux conditions prévues par la présente Politique.

1. Collecte et utilisation des données personnelles

Quelles données sont collectées ?

Données de contact : Informations fournies volontairement par l'utilisateur (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone) lors de la prise de contact, de la réservation d'une séance, d’un atelier ou d’un stage,lors de l'inscription à une newsletter.

Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) collectées par des outils d'analyse comme Google Analytics.

Comment sont recueillies les données?

Lors de la prise de contact par formulaire ou par mail

Lors de la prise de rendez-vous

Finalité d’utilisation des données

Gérer les demandes de contact et les prises de rendez-vous

L’envoi de sms et de mail de rappel et de compte-rendu d'intervention

Établir des factures et gérer les encaissements.

Permettre le suivi des clients

Envoyer des newsletters et des communications marketing

Améliorer l'expérience utilisateur et le site web.

2. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Stockage des données sur le site www.victor-piscine.fr

3. Partage des données

Nous ne partageons pas ni ne vendons vos données personnelles recueillies via le site internet avec des tiers, sauf pour répondre à une demande légale ou judiciaire.

Elles sont conservées suivant les durées légales au regard de la Réglementation Générale sur la Protection des Données.

4. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès: Consulter les données vous concernant.
Droit de rectification: Modifier les données inexactes.
Droit d'effacement: Demander la suppression de vos données.
Droit d'opposition: S'opposer au traitement de vos données.
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